Son las comunicaciones que necesariamente se producen en la administración, las clasificamos de acuerdo a la siguiente pauta:
A.) Administración privada.
- Correspondencia interna
- Correspondencia laboral
B.) Administración del estado
A.) ADMINISTRACIÓN PRIVADA
a.)Informe: Es un documento emitido por un funcionario o técnico de una empresa y dirigido a su jefe superior.
El informe contiene una relación detallada y verás de los hechos o materias interpretadas imparcial y objetivamente.
También incluye la opinión unánime y justa del redactor, avalada por la capacidad y conocimiento que este tiene.
Se redacta de acuerdo a la siguiente estructura:
- Membrete.
- Palabra INFORME y N°.
- Lugar y fecha.
- Referencia.
- Vocativo.
- Introducción. Aquí se hace referencia a la petición del informe.
- Texto de la información constituida por párrafos enumerados.
- Conclusiones.
- Sugerencias.
- Frase final de despedida.
- Nombre, Cargo y firma del informante.
- Iniciales de responsabilidad.
- Inclusos.
EJEMPLO 1:
PENDIENTE
EJEMPLO 2:
Colegio Politécnico San José
INFORME N°2
Curicó, Agosto 26 de 2013
Ref.: Proyectos de especiali-
dades en día de E.T.P.
Señora Arlene Arratia Matus:
En respuesta a su solicitud del día 20 de Agosto presente, le informo los distintos proyectos de especialidades que se presentaron el día de la E.T.P.; con relación a especialidades, coordinador y nombre del proyecto.
1. EDIFICACIÓN (Gloria Bass Martínez)
Con relación a los alumnos y alumnas de construcción puedo decir que se notaba un gran interés de parte de ellos de explicar y dar a conocer sus proyectos, ya que eran realizados por ellos mismos. Se notaba la dedicación que se le dió a estos proyectos. Entre los que me explicaron estaban:
- Panel solar de materiales reciclados - 4°B
- Grúa pluma - 4°B
- Sistema hidropack - 4°B
- Puente levadizo - 4°B
- Estructuración de un puente - 4°B
- Proceso de fabricación del cemento - 3°B
- Instalación de faenas - 3°B
- Obras en construcción - 3°B
- Escantillón albañilería - 3°B
- Escantillón a escala - 3°B
- Albañilería de ladrillos - 3°B
*Estos proyectos no fueron creados con los conocimientos de un sólo módulo, sino que se complementan todos los módulos para llegar a un objetivo final.
- Tipos de hormigón - 3°B - Producción de hormigón.
- Muestra de suelos - 3°B - Trazado y excavación.
- Tabique de material reciclado - 3°B - Carpintería de trazado.
- Diseño asistido por computador - 3°B - Interpretación de planos.
2. ELECTRÓNICA (Marcelo Garrido Correa)
En electrónica no hay proyectos novedosos, sino que siempre, año a año, son los mismos. Los alumnos tenían una buena disposición para explicar. Entre los proyectos explicados estaban:
- Dosificador de agua con control automático de nivel, usando PLC. - 3°A / 4°A
- Cinta transportadora seleccionadora por nivel - 4°A
- Control neumático de elevador mecánico - 4°A
- Alarma para vehículo con cortacorriente y discado a teléfono móvil. - 4°A
*Estos proyectos no fueron creados con los conocimientos de un sólo módulo, sino que se complementan todos los módulos para llegar a un objetivo final.
- Invernadero - 4°A - Hidráulica y neumática.
- Prototipo de un generador eólico - 4°A - Electricidad.
- Lazos y prensa neumática - 4°A - Electrónica.
- Sistema de estacionamiento automático controlado por PLC. - 4°A - Hidráulica y neumática / PLC.
- Inversor de giro automatizado - 4°A - Control eléctrico.
- Brazo neumático - 4°A - Hidráulica y neumática.
- Control de velocidad de motor con variación de frecuencia - 3°A - Proyecto.
- Partidor suave de un motor trifásico - 3°A - Proyecto.
- Alambrado de circuito de luces y alarma para vehiculo - 3°A - Proyecto.
- Actuador estrella triángulo - 3°A - Proyecto.
3. REFRIGERACIÓN Y CLIMATIZACIÓN (Hernán González Iriarte)
Los alumnos de 4to medio no tienen intenciones ni ganas de exponer sus proyectos. Aparte todos los años presentan lo mismo, lo cual no llama la atención. Proyectos que fueron explicados:
- Sistema de refrigeración comprimido - 4°D
- Ciclo de refrigeración industrial - 4°D
- Ciclo de refrigeración comercial tubo capilar - 4°D
- Partidor de estrella triángulo de un motor - 4°D
- Sistema de inversión de giro de un motor - 4°D
*Estos proyectos no fueron creados con los conocimientos de un sólo módulo, sino que se complementan todos los módulos para llegar a un objetivo final.
4. SECRETARIADO (Arlene Arratia Matus)
No habían personas para explicar los proyectos. Y donde habían personas a cargo de los proyectos estaban conversando y no explicaban. Proyectos explicados:
- Relaciones humanas - 3°C / 3°E - Comunicación organizacional.
- Línea de tiempo de los medios de comunicación - 3°C - Comunicación organizacional.
- Remuneraciones - 3°C / 3°E - Normativa laboral y previsional.
- Plano - 3°C - Normativa laboral y previsional.
- Estética laboral - 4°C - Servicio atención al cliente.
- Manual estética laboral - 4°C - Servicio atención al cliente.
- Creación empresa - 4°C - Gestión pequeña empresa.
CONCLUSIÓN:
Como conclusión, a mi parecer, esta exposición de proyectos debiera realizarse con mas anticipación para poder organizarlo de buena manera, ya que existen varias falencias de personal y de conocimiento que se dan a luz notoriamente.
SUGERENCIAS:
Como sugerencia, yo daría mas tiempo para poder realizar estos proyectos dándole un énfasis mayor ya que puede ser evaluado como un trabajo en clases o una disertación.
También a mi parecer los cursos de 3ro de Refrigeración también debieran tener el derecho de hacer sus proyectos, aunque sean teóricos, ya que no se les da oportunidad de exponer sus conocimientos que han adquirido en el primer semestre de su curso. Aparte, ellos no optan a las notas como los demás cursos, a los cuales se les califica por proyectos.
Se agradece su tiempo y dedicación para ver mis opiniones y sugerencias acerca de actividades que se realizan en nuestro colegio.
Flor Francisca Ibarra Sepúlveda
Tesorera, 3°C
(FIRMA)
b.) Circular: En algunas oportunidades, la autoridad de una empresa debe impartir instrucciones o comunicar normas e informaciones a todo o parte del personal de la entidad que se encuentra a su cargo. La naturaleza de esta comunicación hace necesario que se emita en varias copias, de tal manera que no se distorsione la información y que llegue a todos los destinatarios en su plenitud.
Su estructura es la siguiente:
- Membrete: debe contener el nombre de la empresa y el departamento o sección.
- Palabra CIRCULAR y N°.
- Fundamentación de la circular.
- Información, orden o nómina que se entrega.
- Recomendación o solicitud.
- Lugar y fecha de emisión.
- Nombre, cargo y firma de la autoridad.
- Iniciales de responsabilidad.
- Datos del destinatario.
EJEMPLO:
Celulosa Arauco
